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售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产物的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,在二十四小时内提出办理定见,并做到及时赶到现场办理问题,待运转后,剖析原因,明显责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.服从客户需求或同意及时供应备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关职员进行技术培训。
5.大型工程项目,将依据招标文件的要求组织出产、实验、查验,并联合客户现场验收。
6.严肃遵照IS09001准绳结构原资料、零部件的采购和产物的出产、检查。
服务说明:
客户在利用产品的过程中,如发觉产品不能利用时,可向营销主题售后服务部咨询,并所用产品的型号、规格、利用环境、故障境况、购买日期和服务要求详细证明。经售后服务部提出料理发起后,仍不能解决的,决定派人或作其他料理。
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